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個人情報の取扱について

エクスネット庭演クラブ(以下、当社といいます)は、当社のお客様の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を厳守し、自主的なルール・体制を確立し下記のとおり個人情報保護方針を定めこれを実行し維持します。

個人情報の収集の目的

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

  • お客様の住宅に付帯する工事、修理、点検、アフターサービスなどの情報提供、契約、及び商品、サービスの提供。
  • お客様への新商品、サービス、イベントのお知らせやご案内。
  • お客様からのお問い合わせや苦情に関する連絡や対応。

個人情報の開示

下記の場合には、お客様の事前の同意なく当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。

警察や裁判所、その他の政府機関から召喚状・令状・命令等によって要求された場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

個人情報の管理

お客様の個人情報は、当社が適切な管理を行なうとともに、漏洩・滅失・毀損の防止のために最大限の注意を払っております。尚、当社ではお客様によりよいサービスを提供するため、個人情報を適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に、個人情報の取り扱いの一部を委託しています。委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。
この場合、当社は、委託先との間で個人情報の取り扱いについて適切な契約を締結し、適切な管理を要求いたします。

従業員の監督方法

個人情報保護の重要性について、適時または定期的に適切な教育を行っております。また、当社が個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。さらに、外部からの不正アクセス、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的な範囲の安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。
個人情報に係るデータベース等のアクセスについては、アクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

免責事項

免責について当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。 本サイト内で特に定める場合を除き、本サービス上からリンクされた第三者のサイト、およびサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定を定めています。当社はこれらの独立した規定や活動についていかなる義務や責任も負いかねます。

プライバシーの改訂

当社では、お客様に提供するサービス向上のため、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。本書を変更する場合は、この変更について本ウェブサイトに掲載します。